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Lieferinformation

 

Lieferung in Großbritannien
Lieferzeit Lieferkosten für Bestellungen >£50 / <£50
Standardversand 2-5 Werktage KOSTENLOS / £3
Expressversand  Ein genauerer Liefertermin wird an der Kasse bestätigt £3 / £6
Samstagszustellung Ein genauerer Liefertermin wird an der Kasse bestätigt £5 / £8
Sonntagszustellung Ein genauerer Liefertermin wird an der Kasse bestätigt £6 / £9
Die Highlands, Inseln, Nordirland und abgelegene Zonen  2-5 Werktage £3 / £6
Kanalinseln (Jersey und Guernsey) 2-5 Werktage £10

 
Bei Lieferung wird eine Unterschrift benötigt. Falls Sie nicht zu Hause sind, wird der Kurier eine Kontakt Karte hinterlassen damit Sie entweder die Lieferung neu arrangieren können oder eine Abholung organisieren können.
- Montag bis Freitag, außer Feiertagen, gelten als Arbeitstage.

 Die Lieferung Verfolgen 

  • Unabhängig von der gewählten Versandoption kann Ihre Bestellung verfolgt werden. Nach Ihrer Bestellung halten wir Sie durch Emails vollständig informiert. Am Versandtag erhalten Sie eine Verfolgungsnummer und diese wird per Email versandt.
    Bitte beachten Sie: das Link zu der Paketverfolgung ist nicht sofort aktiv.
  •  Falls Sie die E-Mail nicht finden, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Sie finden Ihre Paketnummer auch in Ihrem Konto oder Sie können uns kontaktieren um Ihre Verfolgungsinformation zu erhalten.


Expressversand

  • Alle validierte Bestellungen von Montag bis Freitag vor 15:00 Uhr werden noch am selben Tag bearbeitet und versandt für Lieferung am nächsten Werktag. Nach Ablauf dieser Frist erfolgt den Versand am folgenden Werktag.  
  • Werktage einschließen Montag bis Freitag, außer Feiertagen. 
  • Express Lieferung gilt nur für britisches Festland aber es gibt einige Ausschlüsse. Hier klicken für eine Liste der Postleitzahlen die ausgeschlossen sind.

 

Unsere Kuriere

DPD

  • Wir benutzen DPD für schwerere und größere Bestellungen.
  • Nach der Abfertigung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail von DPD. In dieser E-Mail finden Sie die Verfolgungsnummer für Ihr Paket und ein Liefertermin und Zeitfenster werden Ihnen mitgeteilt.
  • Sollte niemand zu Hause sein, versucht den Kurier, Ihre Bestellung bei Nachbarn, an einem sicheren Ort oder an einem DPD Paketshop zu deponieren. DPD wird eine Karte mit Anweisungen zur Abholung der Bestellung hinterlassen oder Sie kontaktieren, um eine Lieferung neu organisieren. Bitte versichern Sie sich, dass Sie ein Telefonnummer und eine E-Mail-Adresse an der Kasse hinterlegen.

Royal Mail

  • Wir versenden kleinere und leichtere Bestellungen mit Royal Mail
  • Ihr Paket wird zwischen 9 Uhr und 18 Uhr geliefert aber leider können wir kein Zeitfenster vorgeben.
  • Wenn Sie zur Lieferzeit nicht zu Hause sind, wird den Kurier eine Hinweiskarte hinterlassen. Normalerweise versucht Royal Mail Ihr Paket bei Nachbarn oder bei der Post lassen. Das Paket liegt für 14 Tage zur Abholung bereit bei der Post. Nach Ablauf dieser Frist wird das Paket an Rollersnakes zurückgesendet.
  • Sie bekommen Information direkt von Royal Mail wenn Sie ein Telefonnummer und E-Mail-Adresse an der Kasse hinterlegen.

Internationale Lieferung

  • Für alle internationalen Lieferungen benutzen wir DPD und UPS.
  • Anmerkung: es gibt die Möglichkeit, dass bei der Ankunft der Bestellung in Ihrem Land Gebühren zahlbar werden. Kunden sind für diese Kosten selbst verantwortlich also informieren Sie sich bitte über die potentielle Kosten.

Für weitere Information, hier klicken


Expressversand Ausschlüsse

Leider bieten wir keine Express Lieferung zu den folgenden Gebiete an:

  • Nordirland, die Highlands, die Insel Man, die Insel White, die Scilly-Inseln, Jersey, Guernsey und BFPO Adressen genauso wie die folgenden Postleitzahlen:  

  • AB30, AB31, AB32, AB33, AB34, AB35, AB36, AB37, AB38, AB39, AB41, AB42, AB43, AB44, AB45, AB51, AB52, AB53, AB54, AB55, AB56, AB63, BF, BT, DD8, DD9, DD10, FK17, FK18, FK19, FK20, FK21, FK8, HS1, HS2, HS3, HS4, HS5, HS6, HS7, HS8, HS9, IM1, IM2, IM3, IM4, IM5, IM6, IM7, IM8, IM9, IM86, IM87, IM99, IV1, IV2, IV3, IV4, IV5, IV6, IV7, IV8, IV9, IV10, IV11, IV12, IV13, IV14, IV15, IV16, IV17, IV18, IV19, IV20, IV21, IV22, IV23, IV24, IV25, IV26, IV27, IV28, IV29, IV30, IV31, IV32, IV33, IV34, IV35, IV36, IV40, IV41, IV42, IV43, IV44, IV45, IV46, IV48, IV49, IV50, IV51, IV52, IV53, IV54, IV55, IV56, IV64, KA27, KA28, KW1, KW10, KW11, KW12, KW13, KW14, KW15, KW16, KW17, KW2, KW3, KW5, KW6, KW7, KW8, PA20, PA21, PA22, PA23, PA24, PA25, PA27, PA28, PA29, PA30, PA31, PA32, PA33, PA34, PA35, PA36, PA37, PA38, PA39, PA40, PA41, PA42, PA43, PA44, PA45, PA46, PA47, PA48, PA49, PA50, PA51, PA52, PA53, PA54, PA55, PA56, PA57, PA58, PA59, PA60, PA61, PA62, PA63, PA64, PA65, PA66, PA67, PA68, PA69, PA70, PA71, PA72, PA73, PA74, PA75, PA76, PA77, PA78, PH10, PH11, PH13, PH14, PH17, PH18, PH19, PH20, PH21, PH22, PH23, PH24, PH25, PH26, PH30, PH31, PH32, PH33, PH35, PH36, PH37, PH38, PH39, PH40, PH41, PH42, PH43, PH44, PH49, PH50, PA17, PA18, TD15, TR21, TR22, TR23, TR24, TR25, ZE1, ZE2, ZE3.