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Clientes Internacionales


Tarifas de Entrega Internacional

Los Envíos Internacionales

Impuestos de Importación y Recargos

Devoluciones

Seguimiento del Pedido


Tarifas de Entrega Internacional

Países  Tarifas de envío £ Tiempo de entrega
Australia £36 7 días laborales
Austria £11 3 días laborales
Bélgica £8 2 días laborales
Bosnia  £49 6 días laborales
Bulgaria £22 7 días laborales
Croacia £20 6 días laborales
República Checa £10 4 días laborales
Dinamarca £11 3 días laborales
Estonia £19 5 días laborales
Finlandia £20 5 días laborales
Francia £11 3 días laborales
Alemana £9 3 días laborales
Grecia £24 9 días laborales
Hungría £12 4 días laborales
Islandia £55 6 días laborales
Italia £15 4 días laborales
Letonia £17 6 días laborales
Lituania £15 6 días laborales
Luxemburgo £9 2 días laborales
Holanda £8 2 días laborales
Noruega £46 6 días laborales
Polonia £10 4 días laborales
Portugal £16  5 días laborales
Irlanda £14 2 días laborales
Rumania £21 6 días laborales
Serbia £22 7 días laborales
Eslovaquia £14 4 días laborales
Eslovenia   £13 5 días laborales
España £13 4 días laborales
Suecia £14 5 días laborales
Suiza £36 7 días laborales
Estados Unidos £12 3 días laborales


Tenga en cuenta:

* Precios sujetos a cambios debido a los recargos en zonas remotas. Para obtener un presupuesto, introduzca su código postal en el momento de pagar. 

** Las estimaciones de entrega se calculan en días hábiles y no tienen en cuenta los festivos nacionales. Cuando una compra caiga en un festivo nacional es posible que haya retrasos. Por favor póngase en contacto con nosotros si necesita más información. 

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¿Qué pasa si mi país no aparece en la lista?
Si está interesado en comprar algún producto fuera de estos países, envíe nos un e-mail con su dirección de entrega (incluso el país, la ciudad, el código postal y el articulo que quiere comprar) y podemos obtener un presupuesto para los gastos de envío. Alternativamente puede hablar con nuestros administradores en el departamento de Atención al Cliente con la función ‘chat’ en nuestro sitio web (un ícono verde abajo a la derecha en la página web). 

Los envíos internacionales
Los envíos internacionales se realizan por UPS de lunes a viernes excluyendo fines de semana y festivos.  Trabajamos con UPS desde hace un año y su tasa de éxito y servicio de atención al cliente son los mejores que hemos conocido. UPS hará todo lo posible para asegurar que paquetes están entregados a tiempo. Por favor proporcione un número de teléfono válido y un email para que UPS puede contactar con usted si hay cualquier problema o si no encuentra la dirección de entrega.

Para algunas entregas utilizamos DPD porque UPS no entrega a zonas remotas y a veces el precio es demasiado caro.  Le informaremos por email si su mercancía esta enviado con DPD. 

Impuestos de importación y recargos
Al enviar de un pedido internacional, existe la posibilidad de que haya que pagar aranceles de aduana a la llegada del país. Por favor infórmese de los impuestos de aduana de su país porque cada país tiene impuestos diferentes y no podemos saber con exactitud la tarifa de cada uno. El receptor del paquete necesita cubrir los gastos suplementarios. 

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Devoluciones
Podemos solo emitir un reembolso para devoluciones internacionales. Los gastos de envío para devolver un artículo corren a cargo del cliente. Si quiere otra talla o artículo, por favor haga un pedido de nuevo en nuestro sitio web.

Si tiene alguna pregunta por favor póngase en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente

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Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico de información con el número de seguimiento del paquete. Puede seguir su pedido aquí- www.ups.com/tracking.

Si enviamos el pedido con DPD, puede seguir el paquete aquí - www.dpd.com/tracking

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